Foire aux questions de
LuxHosting

Oui. Nous offrons des transferts de sites web gratuits aux clients avec cPanel en moins de 24 heures. Notre équipe est tout à fait capable de transférer à peu près n'importe quel site web, alors envoyez un message à notre équipe de support si votre site fonctionne avec un panneau de contrôle différent. Nous vous aiderons dans les plus brefs délais afin que votre site Web soit sur le serveur d'hébergement Web le plus rapide avec des ressources d'hébergement Web illimitées. Vous pouvez nous envoyer un message pour plus de détails ici.

Oui. Tous nos plans d'hébergement privé sont entièrement gérés par notre personnel hautement compétent. Les utilisateurs peuvent configurer leurs ressources d'hébergement en fonction des besoins de leur site web. Cependant, l'entretien du serveur et l'installation des logiciels sont effectués par nos experts en hébergement au Luxembourg.

cPanel est un module complémentaire optionnel qui peut vous aider à gérer votre compte VPS. Le tableau de bord cPanel prend en charge les VPS CentsOS et CloudLinux. En outre, nous avons d'autres panneaux de contrôle disponibles à l'achat.

Si votre site web est actuellement hébergé sur l'un de nos serveurs mutualisés, nous pouvons tout migrer sur un serveur VPS. Ce processus sera presque automatique si vous avez un cPanel. Sinon, une configuration manuelle vous permettra d'y parvenir.

Nous pensons que lorsque vous commandez un produit, vous en avez besoin immédiatement. Il en va de même pour la configuration de votre plan d'hébergement. Ainsi, chez Luxhosting.com, nous visons à configurer vos comptes en quelques minutes. Non seulement vous obtenez le temps de réponse le plus rapide pour configurer votre compte VPS, mais aussi les meilleurs outils pour rendre l'installation simple. Utilisez notre installateur de logiciels en un clic pour ajouter vos applications préférées et vous bénéficiez même d'une migration rapide en 24 heures ou moins, vers notre puissant réseau d'hébergement - gratuitement.

Nous disposons de deux réseaux principaux. Il y en a un pour nos serveurs publics et un autre, dédié, pour notre accès à distance. Si, pour une raison quelconque, l'un des deux réseaux est touché par une panne, nous avons toujours un moyen d'accéder à notre réseau, d'analyser le problème et de le résoudre dans les plus brefs délais.

Oui. Chaque compte est doté d'un nombre fixe d'e-mails et, si nécessaire, permet aux utilisateurs d'en ajouter d'autres dans l'espace client. Cependant, les utilisateurs ne sont pas limités à ces services de messagerie. Vous pouvez créer des e-mails gratuits dans le panneau de configuration et les connecter à votre client de messagerie préféré. Vous pouvez ajouter le service d'email marketing, pour avoir accès à des modèles d'email préconçus afin d'améliorer vos plans marketing. Vous pouvez même utiliser notre solution d'hébergement d'emails pour une confidentialité et une sécurité optimale de vos emails en utilisant Microsoft Hosted Exchange.

Oui. Tous nos services d'hébergement pour entreprises sont entièrement gérés par nos experts en hébergement. Nous gérons nos propres centres de données et embauchons du personnel qualifié pour gérer, sécuriser et entretenir nos serveurs. De plus, nous vous offrons toujours une aide personnalisée par un personnel réel qui prend le temps d'écouter vos questions afin de vous fournir la meilleure assistance possible pour votre site Web.

Votre première étape consiste à louer un espace serveur chez nous, à Luxhosting.com. Nous sommes un fournisseur international d'hébergement de sites web. Ensuite, vous changez la marque du service d'hébergement web, vous fixez votre prix, vous le commercialisez et le vendez à vos clients. Ce processus de rebranding et de vente de produits d'hébergement en utilisant votre propre marque est également appelé d’Hébergement en marque blanche. Il vous permet d'apposer le logo de votre entreprise sur les articles et de proposer des solutions d'hébergement à vos propres clients. Et comme ça, vous pouvez devenir un fournisseur d'hébergement officiel qui revend de l'hébergement web avec nous.

Non. En tant que revendeur, vous n'avez pas à vous soucier de la maintenance ou de la gestion des serveurs ! C'est là que Luxhosting.com intervient. Nous faisons tout le travail difficile pour nous assurer que nos serveurs haute performance fonctionnent de manière optimale. Nous le faisons, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Oui, la sauvegarde dans le nuage d'Acronis utilise le service Microsoft Volume Shadow Copy qui vous permet de sauvegarder Microsoft SQL Server, Microsoft Active Directory, Microsoft Exchange et Microsoft SharePoint dans un état cohérent.

Depuis la création de la version 4 (Acronis Agent build 12.0.1078), Acronis Backup Cloud a intégré des agents de sauvegarde spéciaux pour Microsoft Exchange et Microsoft SQL Server pour activer son service de restauration d'instance.

Oui, vous pouvez limiter la bande passante dans les options de chaque plan de sauvegarde. 

La certification SSL protège les données qui transitent par votre site Web, empêche le piratage et l’hameçonnage de vos sites Web et de vos courriers électroniques, et permet aux utilisateurs de savoir que votre site est stable, bien organisé et digne de confiance.

Vous pouvez vérifier directement dans le navigateur en cliquant sur le cadenas vert/gris dans la barre d'adresse à côté de votre nom de domaine. Un menu déroulant affichera un message indiquant "connexion sécurisée". Pour voir plus de détails, cliquez sur "Certificat" dans le même menu. Cela fournit des détails sur le certificat, l'autorité de certification et les dates de début et d'expiration du certificat.

À savoir : Vous pouvez utiliser notre outil gratuit de vérification des certificats SSL pour connaître les types de certificats SSL dont vous avez besoin.

Oui. Si un utilisateur visite votre site Web et remarque la marque de votre entreprise juste à côté de votre URL dans la barre d'adresse, il sera impressionné ! Sachant que vous prenez au sérieux la sécurité de votre site Web, il supposera probablement que vos produits et services, votre service clientèle et votre assistance aux utilisateurs sont également dignes de confiance.

Pour ajouter le nom de votre entreprise à la barre d'adresse de votre site Web, installez un certificat SSL à validation étendue (EV) sur votre site. Afficher votre marque, c'est afficher votre stabilité et affirmer la crédibilité de votre site. Regardez vos pistes et vos ventes se faire davantage !

Oui ! Les moteurs de recherche populaires « comme Google » utilisent un algorithme pour élever les résultats de recherche des pages SSL. Regardez vos performances de référencement s'améliorer grâce à la certification SSL !

Oui, en fait, les certificats SSL vous aident à rester en conformité avec les normes et réglementations internationales. Les régulateurs internationaux insistent désormais pour que les industries et les entreprises en ligne protègent toutes les données sensibles et vulnérables en les sécurisant par un cryptage SSL/TCL. Si vous ne protégez pas votre site Web, vous risquez de devoir payer des amendes et d'autres pénalités pour cause de non-conformité.